Чтобы праздник прошёл тёпло, доброжелательно и безопасно для каждого ребёнка, просим всех взрослых соблюдать простые, но очень важные правила поведения. Эти правила помогают создать комфортные условия для детей, организаторов, волонтёров, работников культурного центра и городского театра.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь:
1. Уважительное отношение
— Относитесь с уважением ко всем сотрудникам, артистам, волонтёрам и другим гостям.
— Не допускаются грубость, крики, претензии в резкой форме или оскорбления.
— Любые проявления неуважительного поведения могут привести к аннулированию билета и внесению в список нежелательных участников на будущие мероприятия.
2. Соблюдение порядка в зрительном зале
— Во время спектакля сохраняйте тишину.
— Не разговаривайте громко, не вставайте без необходимости и не проходите по рядам.
— Если ребёнку нужно выйти — делайте это спокойно, не мешая другим.
3. Безопасность детей — абсолютный приоритет
— Сопровождающий взрослый обязан быть рядом с ребёнком на протяжении всего мероприятия.
— Не отпускайте ребёнка одного — в помещении много людей, и важно избежать потеряшек и стрессов.
— Не позволяйте детям бегать по залу, залезать на сцены или декорации.
4. Поведение в зоне получения подарков
Эта зона — самое напряжённое место праздника, поэтому здесь особенно важно соблюдать порядок.
— Не создавайте толпу и не давите вперёд.
— Не тяните билеты в руки волонтёрам, не проталкивайтесь и не кричите.
— Подарков хватит на всех — ни один подарок никуда не исчезнет.
— Подарок выдаётся только при личном присутствии ребёнка.
— Родители без ребёнка в очередь не допускаются.
— Если образовалась очередь — сохраняйте спокойствие, ждите своей очереди и следите за ребёнком.
При несоблюдении порядка в зоне выдачи подарков сотрудники вправе приостановить процесс, а в случае повторных нарушений — отказать в выдаче подарка до устранения ситуации.
5. Фото, видео и личное пространство
— Фотографируйте спокойно и аккуратно, не перекрывая проходы и не задерживая очередь.
— Уважайте личное пространство других участников — особенно детей.
6. Запрещено
— Поднимать голос на детей, сотрудников или волонтёров.
— Давить и толкаться в очередях.
— Передавать билет незнакомым людям или пытаться пройти по чужому билету.
— Находиться в помещении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
7. Ответственность
Мы очень стараемся создать для всех атмосферу доброты и заботы.
Поэтому любое поведение, которое создаёт угрозу детям, нарушает порядок или проявляет неуважение к организаторам, может привести к:
— ограничению участия в текущем мероприятии;
— аннулированию билета;
— включению в список участников, которым может быть отказано в посещении будущих мероприятий.